8月20日下午，广州圣丹福医院举办“博爱之路 放眼世界——2015博爱集团赴新加坡学习医院管理交流分享会”，来自集团总部、长安医院、广州圣丹福医院的几位分管人力资源、医院经营、医疗质量管理、护理与感控管理的几位负责人，分别围绕《新加坡医院的管理与服务》《从平凡到卓越的新加坡医疗临床质量管理》《新加坡医院的经营模式与思考》《护理管理与医院感染控制》四个主题，向在座医护人员分享新加坡学习心得与感悟。

在《从平凡到卓越的新加坡医疗临床质量管理》的主题分享上，广州圣丹福医院医务部主任杨纲主要从新加坡大的医院——新加坡国立大学医院的文化、制度、流程、团队四个方面，阐述了新加坡医疗行业对于医疗质量管理的理论与实践。特别在提到新加坡“医疗流程的持续化改进”的论点时，杨纲主任也提出了自己的设想，“我们在改进医疗流程的过程中，是否也可以每一步都以‘为患者省去不必要的时间浪费’为改进方向呢?”

在《护理管理与医院感染控制》的主题分享中，广州圣丹福医院护理部主任何亮琼通过大量的实景图，向在座听众还原了整个新加坡学习与参观内容，并向大家展示了新加坡医院在护理与感控方面对细节的极致追求。对此，何亮琼主任发出感叹：“虽然我们已经通过了JCI国际认证，但当和世界先进医疗机构相比，我们依然还有改进的空间”。何主任的分享字句珠玑，现场不少听众颔首称是。

来自博爱集团旗下的长安医院总经理助理王迪，着重为大家介绍了新加坡与中国的医疗背景差异，分析了两国不同医疗模式所产生的现状差异。在集团人力资源部林佳美的分享中，她提出，优美舒适的疗养环境是病人恢复的重要因素，因此国内医院的环境改善和人文关怀加强依然是重点。

分享会后，广州圣丹福医院院长王怀忠提出，广州圣丹福医院是国际JCI认证医院，医疗质量与服务品质必须与国际先进医疗机构平齐。为期一周的新加坡医疗学习交流在开阔视野的同时，也为我们提供了新的思路，医院将以新加坡医疗行业为参考，快速拿出医院管理改进方案，并逐步执行、改善医院管理，着重以医护人员绩效考核办法、晋级制度等方面的调整，营造医疗质量提升与注重患者安全的人文氛围，促进医院管理的精益化、标准化，致力打造国际知名的医疗机构。