上世纪80年代，民营医疗在我国萌芽，迄今为止其发展已经历时30年。期间，广东省涌现了不少不乏高端、可信赖的赢得了老百姓口碑的民营医院。而成立于2005年8月的广州圣丹福医院便是其中一家。

在政府鼓励社会资本进军医疗领域的当下，民营医院与公立医院并驾齐驱将是一种趋势。甚至有的民营医院以高出一筹的优势医疗资源，铸就了自己的品牌。

坐落在广州白云山下的广州圣丹福医院，经过8年的发展，以其不断扩大的规模、先进的设备、领先的技术水平，完善的体系，赢得了良好的大众口碑，取得了快速发展和不俗的成就，实现了医院可持续发展。多年以来，广州圣丹福医院坚持“为人类健康提供便捷、贴心的高品质医疗服务”为企业使命，在医改浪潮中以务实拼搏的精神，使这所面向海内外患者提供医疗服务国际化的医院蕴积了强劲的动能，90%的住院患者来自于东南亚国家，并成为周边群众的选择医院。

建院伊始，以人为本

以人为本，是建立和谐社会的根本意识。在医患关系稍显紧张的当下，广州圣丹福医院“以人为本”的观念，其内涵又是什么?“我们尽一切努力救治患者，我们的每一个医生都是患者的信心，我们一切以患者为中心。”广州圣丹福医院院长王怀忠这样阐释，“当今疾病的治疗模式，已经从过去的‘单一疾病，单一手段’转向多元化多学科参与的综合治疗。”

现在的大型医院分科越来越细，细分的好处是，比如专科更专业。但不少患者常常同时患有多种疾病，包括疾病的一些并发症、合并症，这使得诊疗更加复杂，不是一个医生、一个科室能够解决的。“我们的医学服务理念是不局限于过细的分工之中，各科之间不是各自为政，通过建立多学科交叉平台对患者进行综合治疗。这种综合治疗的模式，可以在相互沟通中共享经验知识，使医生的医疗行为突破个人有限的知识经验，共同提高整体的诊疗水平和效率。比如在肿瘤疾病的治疗上，由内科、外科、中医科、介入科同时或先后进行治疗，就是利用外科手术和介入治疗的各自优势，使患者减少并发症和创伤，获得理想的治疗。”王怀忠说。

发展之路，诚信为先

对于民营医疗领域，“诚信危机”一直是民营医院发展道路上的软肋。广州圣丹福医院从建院开始，以大医精诚，善怀天下的胸怀，以办医院当作一个长青事业来做，先后推出“五星服务”、“全程导医陪护服务”，“一室一诊”、“8国语言翻译服务”、“定期组织海外患者到步行街购物旅游”等极具人性化的增值服务，让患者看病方便，看病放心。

“现在医疗行业的竞争越来越激烈，经营医院肯定是要利润，但是出发点和目的首先是为了治病救人。广州圣丹福医院以树立培育品牌、立足长远发展的理念，重社会效益才能有经济效益。”王怀忠说。

8年来，广州圣丹福医院服务不断升级，进行规范化管理，加强内涵建设，先后几次下调检查价格，制定单病种临床路径与费用包干，走进社区为周边老百姓进行健康讲座和上门体检。透明的收费、优质的服务获得了良好的口碑。2013年，广州圣丹福医院跻身广东省民营医院可持续发展30强。

打造口碑，内涵为重

发展优势技术和优势专科，实施技术创新，提高医疗质量并及时创造公众认识，作为是广州圣丹福医院的首要目标和核心竞争力来打造。8年间，广州圣丹福医院已经发展成为在广州地区具有一定优势的技术项目，集医疗、教学、预防保健一体颇具规模的综合性国际化医院，是华南小创妇科示范基地。

在技术上精益求精，在服务上以患者为中心，注重病人的感受。构建和谐医患关系，一直是广州圣丹福医院努力的方向。8年来，广州圣丹福医院通过走出科室、走进社区的服务方式，缓解群众看病难看病贵问题;积极开展“60项增值”服务，倍受海内外患者美誉;注重社区医疗发展，开展了1920场次的系列基本疾病的义诊和健康知识讲座，为周边社区居民建立健全了健康档案，开通绿色预约通道，满足社区人群健康需求。

8年来，广州圣丹福医院在通过加强内涵建设，通过各项公益活动服务社会、回报社会，做到利义共举，尽企业公民之责。广州圣丹福医院在8周年这一个具有里程碑意义的原点，以办好的国际化品牌医院为发展目标，在迎来民营医院空前的发展机遇和市场前景中稳步前进。